أدوار المستخدمين (User Roles)
نظرة عامة
تتيح لك صفحة أدوار المستخدمين (User Roles) ضمن قائمة العميل إنشاء أدوار مخصّصة ومنحها صلاحيات محدّدة، بحيث يمكنك تفويض إدارة جوانب معيّنة من حسابك — مثل إدارة خدمات بعينها، أو الأمور المالية، أو الدعم الفني — إلى مستخدمين مختلفين، كلٌّ ضمن نطاق صلاحياته فقط.
هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للشركات والفرق التي يديرها أكثر من شخص، إذ تتيح توزيع المهامّ مع الحفاظ على التحكّم والأمان، دون منح كل مستخدم صلاحية كاملة على الحساب.
منح الصلاحيات بشكل دقيق ومحدود (مبدأ الحدّ الأدنى من الصلاحيات) يُعدّ ممارسة أمنية مهمّة. امنح كل دور ما يحتاجه فقط لأداء مهامّه، لا أكثر.
إنشاء دور جديد
من صفحة أدوار المستخدمين، اضغط على زر الإضافة (Add).
ستُفتح نافذة إنشاء دور جديد (Creating a new role).
أدخل اسمًا مخصّصًا للدور في خانة الدور (Role) يعبّر عن وظيفته بوضوح، مثل: مدير نطاقات، مدير استضافة VPS، مسؤول دعم فني، مسؤول مالي.
اختيار أسماء أدوار واضحة ومعبّرة يسهّل عليك إدارتها وتمييزها لاحقًا، خصوصًا عند تعدّد الأدوار والمستخدمين.
تعديل دور أو حذفه
- تعديل المسمّى: يمكنك تعديل اسم الدور في أي وقت بتحديده والضغط على زر التعديل (Edit).
- الحذف: يمكنك حذف الدور نهائيًا بتحديده والضغط على زر الحذف (Delete).
حذف دور إجراء نهائي. تأكّد قبل الحذف من أن الدور غير مرتبط بمستخدمين فعّالين يعتمدون عليه في أداء مهامّهم، تفاديًا لفقدانهم الصلاحيات اللازمة بشكل مفاجئ.
منح الصلاحيات لدور
بعد إنشاء الدور، امنحه الصلاحيات المناسبة كالتالي:
حدّد الدور المراد منحه صلاحيات.
اضغط على زر الصلاحيات (Rights).
ستُفتح قائمة بالصلاحيات الممكن منحها للدور.
ضع علامة صح (Check) على كل صلاحية ترغب بمنحها للدور.
بعد الانتهاء من التحديد، اضغط على زر التفعيل (Enable).
لإلغاء صلاحيات معيّنة في أي وقت، اتّبع الطريقة نفسها: حدّد الصلاحيات التي تريد إلغاءها، ثم اضغط على زر إلغاء (Disable).
تتيح المنصّة منح صلاحيات جزئية لكثير من الوظائف. فبعض الصلاحيات تنقسم إلى مستوى قراءة (Read) يتيح الاطّلاع فقط، ومستوى كتابة (Write) يتيح التعديل والإدارة. هذا يمنحك مرونة في التحكّم بدقّة بما يستطيع كل دور فعله.
مؤشّر حالة الصلاحية
يوجد بجانب كل صلاحية أيقونة مصباح توضّح حالتها:
- 🟢 مصباح أخضر: الصلاحية مفعّلة.
- ⚪ مصباح رمادي مع شرطة حمراء: الصلاحية غير مفعّلة.
جدول الصلاحيات المتوفّرة
يوضّح الجدول التالي الصلاحيات المتاحة مصنّفة حسب الفئة، مع إمكانية منح صلاحيات جزئية ضمن كل وظيفة. الإشارة (Read) تعني صلاحية الاطّلاع فقط، و(Write) تعني صلاحية التعديل والإدارة.
فئة العميل (Client)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| الملف الشخصي | قراءة وكتابة |
| أدوار المستخدمين | إضافة وتعديل وحذف ومستخدمون وصلاحيات |
| جهات الدفع | إضافة وتعديل وحذف وتفعيل وتعطيل وتقرير التسوية وسجل وتصفية |
| السلة | قراءة وكتابة |
| الطلبات | قراءة وكتابة |
| وسائل الدفع | إضافة وتعديل وحذف وإعادة الإعداد |
| الخصومات | قراءة وكتابة |
| إعدادات المستخدم | قراءة وكتابة |
فئة المنتجات والخدمات (Products/Services)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| الاستضافة المشتركة | طلب، تعديل، حذف، تفعيل، تعطيل، تشغيل، إيقاف، تغيير كلمة المرور، إعادة تشغيل، إعادة تشغيل قسري، عناوين IP، تجديد، تغيير الباقة، الإحصائيات، السجل، التعليمات، الاستفسار، التصفية، الانتقال للوحة |
| استضافة VPS | طلب، تعديل، حذف، تفعيل، تعطيل، إيقاف قسري، تشغيل، إيقاف، تغيير كلمة المرور، إعادة تشغيل، إعادة تشغيل قسري، الاسترداد، عناوين IP، اللقطات، تجديد، تغيير الباقة، الإحصائيات، السجل، وحدة التحكم الويب، التعليمات، الاستفسار، التصفية، الانتقال للوحة |
| النطاقات | تسجيل، نقل، تعديل، حذف، تفعيل، تجديد، تغيير الباقة، السجل، Whois، خوادم الأسماء، المستندات، الاستفسار، التصفية |
| وحدة تحكم DNS | طلب، تعديل، حذف، تفعيل، تعطيل، تشغيل، إيقاف، تغيير كلمة المرور، إعادة تشغيل، إعادة تشغيل قسري، عناوين IP، تجديد، تغيير الباقة، الإحصائيات، السجل، التعليمات، الاستفسار، التصفية، الانتقال للوحة |
| شهادات SSL | طلب، عرض، حذف، تفعيل، تجديد، تغيير الباقة، إعادة الإصدار، التحقق، السجل، التعليمات، الاستفسار، التصفية |
| التراخيص والوحدات | تراخيص cPanel وPlesk، إضافات cPanel وPlesk، ISPmanager ووحداته، حماية BitNinja |
| الحزم | طلب، حذف، تصفية |
فئة الفوترة (Billing)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| الدفع التلقائي | قراءة وكتابة |
| المدفوعات | إضافة، دفع، حذف، طباعة، تنزيل، التفاصيل، السجل، التصفية |
| المصروفات | تعديل، حذف، تصفية |
| التجديد التلقائي للخدمات | تعديل، وسيلة الدفع، التصفية |
فئة استهلاك الموارد (Resource consumption)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| الموارد حسب الإحصائيات | سجل الإحصائيات، المصروفات الإحصائية، التصفية |
فئة الدعم (Support)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| تذاكر الدعم | إضافة، فتح، أرشفة، شراء حوادث دعم، تصفية |
| التذاكر المؤرشفة | عرض، تصفية |
| الإشعارات | عرض، حذف |
فئة الأدوات (Tools)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| إضافة مستخدم جديد | تعديل خصائص المستخدم — قراءة وكتابة |
| إضافة جهة دفع | — |
فئة الإحصائيات (Statistics)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| سجل الوصول | تصفية |
فئة المساعدة (Help)
| العنصر | الصلاحيات المتاحة |
|---|---|
| المساعدة، لوحة المعلومات، المعلومات، المزوّدون، معلومات الذمم المدينة | — |
| استخدام الشهادة | قراءة وكتابة |
| إعادة بيع الخدمات ووظائفها | — |
كيف تقيّم هذا الدليل؟